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手机收不到来自10086的短信可能有多种原因，以下是可能的原因和相应的解决方法。
1、短信功能未开启或短信被拦截：检查手机是否开启了短信功能，并查看设置中的短信拦截选项，确保没有将10086的短信设置为拦截对象。
2、号码未实名登记或存在违规被停号：如果手机号码没有进行实名登记或者存在违规行为被停号，可能无法收到短信，可以前往当地营业厅或者通过网上营业厅进行实名补登记或者违规处理。
3、网络延迟或信号问题：在一些信号较差的区域或者网络延迟的情况下，可能无法及时收到来自运营商的短信，可以尝试更换网络环境或者稍后再试。
4、手机存储空间不足或短信应用问题：清理手机存储空间或检查短信应用是否正常，有时存储空间不足或应用故障也可能导致短信无法正常接收。
5、运营商系统故障或维护升级：有时运营商的系统故障或正在进行维护升级也可能导致短信无法正常发送，可以联系运营商客服了解相关情况并等待问题解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。